Skip to main content

Hafa samband við okkur

Viðmiðunarreglur Teva fyrir samfélagsmiðla

Við notum samfélagsmiðlasíður okkar til að deila upplýsingum um Teva Pharmaceuticals á alþjóðavísu og í þeim löndum sem við störfum. Þær eru reknar af almannatengladeild okkar fyrir hönd Teva.

Þessar síður eru aðallega til að ræða fréttir, viðburði, samfélagsleg áhrif og önnur tengd efni sem og sögur frá starfsfólki, sjúklingum og umönnunaraðilum. Við viljum gjarnan vera í sambandi við þig á samfélagsmiðlum og vonumst eftir góðum og gefandi samskiptum.

Þessir samfélagsmiðlar eru ekki staður til að ræða vörur, meðferðir eða sjúkdóma eða staður þar sem hægt er að tilkynna um aukaverkanir.

Ef þú ert með sérstaka spurningu um vörur eða þjónustu vinsamlegast til að senda fyrirspurn.

Ef þú ert að tilkynna aukaverkun eða verkun sem tengist lyfjunum okkar, vinsamlegast hafðu samband við lyfjagat@teva.is. Sjá persónuverndarstefnu okkar fyrir lyfjagát til að vita hvernig Teva tryggir öryggi og persónuvernd sjúklinga. Ef þú ert í lífshættu, vinsamlegast hafðu samband við lækninn þinn eða leitaðu neyðaraðstoðar (hringdu í 112).

Leiðbeiningar

Við tökum samskiptum við ykkur fagnandi og munum reyna að svara spurningum tímanlega. Vegna þess hve samfélagsmiðlar eru takmarkaðir og þeirra reglna sem gilda í lyfjaiðnaðinum eru svör okkar stundum stutt. Þegar það er hægt munum við reyna að vísa ykkur á viðbótarupplýsingar og stuðning.

Samfélagsmiðlar Teva verða skoðaðir og uppfærðir á vinnutíma. Fyrir brýnar spurningar vinsamlegast hafið samband við þjónustuteymi Teva fyrir viðskiptamenn í landi þínu eða sendið beiðni í gegnum heimasíðu okkar.

Samfélagsmiðlar kunna stundum að liggja niðri og við tökum ekki ábyrgð á vöntun á þjónustu vegna þess að miðill liggur niðri.

Þegar þú hefur samskipti við Teva á samfélagsmiðlum hvetjum við þig til að sýna virðingu og kurteisi og reyna að komast hjá því að deila fölskum, persónuauðkennandi eða trúnaðarupplýsingum. Við munum ekki svara ókurteisi, svívirðandi, ærumeiðandi eða móðgandi athugasemdum eða athugasemdum sem ekki tengjast Teva.

Fyrirvarar

Við getum ekki deilt ítarlegum upplýsingum um vörur okkar eða meðferðir á samfélagsmiðlum. Fyrir upplýsingar um vörur, vinsamlegast heimsækið vöruhlutann á síðunni okkar til að fræðast um þær eða sendið spurningu í gegnum heimasíðuna.

Við getum ekki tjáð okkur um eða svarað málum sem snúa að lagalegum atriðum eða fjármálum, reglugerðum eða eignarétti á samfélagsmiðlum.

Við gætum sett inn tengla á síður óháðra þriðju aðila í innleggjum og tístum. Teva hefur ekki stjórn á innihaldi vefsíðna þriðju aðila, Teva styður heldur ekki eða er ábyrgt fyrir efni á vefsíðu þriðja aðila.

Teva styður ekki eða er ábyrgt fyrir efni á samfélagsmiðli sem samfélagsmiðill Teva fylgir.

Deila þessari síðu á: